计算机操作员国家职业标准
1 概述。
1.1 职业等级
本职业共设三个等级，分别为：初级 (国家职业资格五级)、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。
1.2 鉴定要求：从事或准备从事信息处理、计算机系统和网络操作、维护和管理等相关工作的人员。
1.3 申报条件（初级略）
1.3.1中级 （具备以下条件之一者）
1.取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
2.取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年上。
3.取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书。
1.3.2高级 （具备以下条件之一者）
1.取得本职业中级职业资格证书后 ，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
2.取得本职业中级职业资格证书后 ，连续从事本职业工作7年以上。
3.取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业毕业证书。
4.取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
1.4基础知识
1.4.1计算机概述
计算机一般知识。
1.4.2计算机硬件知识
(1)计算机基本组成。
(2)基本外部设备及使用。
1.4.3计算机软件知识
(1)软件基础知识。
(2)计算机常用软件。
1.4.4计算机操作系统
(1)操作系统基础知识。
(2)计算机常用操作系统的使用。
(3)计算机文件系统的结构。
(4)计算机文件系统的使用管理。
1.4.5文字处理基础知识
(1)汉字信息处理基础知识。 (2)文字输入技术。
(3)常用文字处理、排版软件的使用。
(4)常见排版物的格式规范。 (5)排版工艺基础知识。
(6)文字信息处理工艺与质量管理。
1.4.6多媒体基础知识
(1)多媒体常识。 (3)常见计算机防病毒软件及应用
(2)多媒体信息处理。 (4)多媒体基本应用。
1.4.7计算机网络基础知识
(1)计算机网络常识。 (2)局域网络的组成。
(3)因特网基础知识。 (4)常用浏览器的功能与使用。
1.4.8计算机安全知识
(1)计算机安全使用基础。
(2)计算机病毒防治知识。
2.工作要求
中级
| 职业功能 | 工作内容 | 技能要求 | 相关知识 |
| 微 |
微型计算机使用操作
| 1.能够完成微型计算机各基本部件的正确连接 |
1.微型计算机的使用操作方法 |
| 软件安装 | 能够在规定的时间内，使用常 |
| |
| 微型计算机病毒防治 | 能够完成计算机病毒的检查与清除 | 计算机病毒的检查处理方法 |
续表
| 职业功能 | 工作内容 | 技能要求 | 相关知识 |
| 文
| 文字输入 | 能够实现文字的快速、准确输入。在20 min内，根据指定文稿使用计算机键盘输入完成1300个汉字与字符(每分钟65个汉字)，其错误率不高于0.5％(文稿为字迹清晰的印刷稿，其中社科、新闻、文学、科技内容各占25％) | 1.汉字输入方法 |
| 版面编排 | 能够完成版面的编排。在规定的时间内，根据指定的样张或版样编排制作出2页比较复杂的版面(版面分栏，包括文字、图片，含8种字体，文字有多种变化及修饰) | 版面编排工艺 | |
| 数学公式编排 | 能够完成2行带有分式或微积分符号的数学公式的编排 | 数学公式编排方法及规则 | |
| 表格制作 | 能够在规定的时间内，根据样张或版式制作一个表格(8～10行、7～9栏) | 表格制作方法与规则 | |
| 表格数据处理 | 1.能够输入和编辑数据 2.能够对数据进行简单处理，并插入图表 3.能够打印输出数据表 | 1.输入和编辑数据的方法 |
续表
| 职业功能 | 工作内容 | 技能要求 | 相关知识 |
|
图 | 图形、图像的输入 | 1.能够完成简单图形的绘制 | 1.绘图基本方法 |
| 图形、图像的编辑处理 | 1.能够打开常见格式的图形、图像文件 | 图像处理软件的使用方法 | |
| 图形、 图像文件的存储与输出 | 1.能够完成图形、图像文件常见格式的转换 | 1.图形、图像文件格式及转换方法 | |
| | 拨号上网 | 1.能够完成微型计算机与调制解调器、电话机的连接 | 微型计算机上网常见参数的设置方法 |
| 浏览器操作 | 1.能够完成网上信息的查询浏览 | 1.搜索引擎的使用与信息检索方法 黟 | |
| 收发电子邮件 | 1.能够完成带附件的电子邮件的接收与发送 | 1.地址簿的作用及使用方法 |
| 职业功能 | 工作内容 | 技能要求 | 相关知识 |
| 微型计算机使用与日常维护 | 微型计算机的使用与维护 | 1.能够完成微型计算机的简单维护 | 微型计算机维护知识 |
| 文字信息处理 | 版面编排 | 能够在规定的时间内，根据样张或版式编排制作出1～2页结构较复杂的版面(版面分栏，文字编排格式有多种变化，字形有多种变化及修饰，含2～4幅图片) | 版面编排工艺 |
| 数据管理 | 1.能够建立数据表，并对数据进行排序、筛选、分类汇总等操作 | 1.建立数据表和对数据进行统计运算的方法 | |
| 数学公式编排 | 能够制作完成3行带有根式、分式和微积分符号的数学公式 | 数学公式编排规则 | |
| 微型计算机使用与日常维护 | 微型计算机的使用与维护 | 1.能够完成微型计算机的简单维护 | 微型计算机维护知识 |
| 文字信息处理 | 版面编排 | 能够在规定的时间内，根据样张或版式编排制作出1～2页结构较复杂的版面(版面分栏，文字编排格式有多种变化，字形有多种变化及修饰，含2～4幅图片) | 版面编排工艺 |
| 数据管理 | 1.能够建立数据表，并对数据进行排序、筛选、分类汇总等操作 | 1.建立数据表和对数据进行统计运算的方法 | |
| 数学公式编排 | 能够制作完成3行带有根式、分式和微积分符号的数学公式 | 数学公式编排规则 |
